e-Gift Voucher akan dikirim maksimum 7 (tujuh) hari setelah transaksi. selesai melalui email pengguna yang terdaftar di Kredivo.
Kamu wajib mengaktifkan e-Gift Voucher maksimal 30 hari setelah voucher diterima, jika voucher tidak diaktifkan dan melewati batas waktu maka voucher akan hangus.
Kamu dapat menukarkan e-Gift Voucher pada transaksi berikutnya.
e-Gift Voucher berlaku setiap hari termasuk weekend dan hari libur nasional.
e-Gift Voucher berlaku di seluruh store Kawan Lama Retail dengan cara diklik Pengguna dan selanjutnya dipindai oleh kasir store.
e-Gift Voucher tidak dapat diuangkan.
Bila nilai belanja lebih besar dari nilai e-Gift Voucher, maka selisih kurangnya dapat dibayar dengan tunai/debit/e-wallet. Bila nilai belanja lebih kecil dari nilai e-Gift Voucher, maka selisih lebihnya tidak dapat dikembalikan/diuangkan.
Store/Kasir berhak menolak apabila ditemukan kode e-Gift Voucher telah digunakan sebelumnya.
e-Gift Voucher yang terklik, terpindai atau terpakai namun tidak di hadapan kasir store merupakan tanggung jawab Pengguna sepenuhnya. Dalam hal ini, Pengguna tidak berhak mengajukan pengembalian nilai e-Gift Voucher dalam bentuk tunai.
Kawan Lama tidak bertanggung jawab terhadap kerugian yang dialami Pengguna akibat kelalaian dalam menggunakan, menyimpan atau menjaga kerahasiaan kode e-Gift Voucher.
